+420 731 113 260

info@e-manat.pl

Pon.-pt.: 9-17

Autoryzowany dystrybutor Zemic Europe

Ogólne warunki handlowe

I. Postanowienia podstawowe

  1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (zwany dalej „kodeksem cywilnym”) przez spółkę

Manat s.r.o.
Numer identyfikacyjny: 095 38 593
Numer identyfikacji podatkowej: CZ 095 38 593
Siedziba: K Podlesí 540, 261 01 Příbram VI
zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, wpis 337592
E-mail: info@e-manat.pl
Telefon: +420 318 620 721
strona internetowa: www.e-manat.pl
(zwana dalej „sprzedawcą”)

  1. Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (zwanej dalej „kupującym”) za pośrednictwem interfejsu internetowego umieszczonego na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.manat.cz (zwanej dalej „sklepem internetowym”).

  2. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

  3. Niniejsze warunki handlowe i umowa kupna są sporządzone w języku czeskim.

II. Informacje o towarach i cenach

  1. Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, są podane przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów podane są wraz z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi powiązanymi opłatami. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w sklepie internetowym. Niniejsze postanowienie nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

  2. Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w katalogu sklepu internetowego mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów.

  3. W sklepie internetowym publikowane są informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w sklepie internetowym obowiązują tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terenie Republiki Czeskiej.

  4. Ewentualne rabaty od ceny zakupu towaru nie mogą być łączone, chyba że sprzedawca uzgodni z kupującym inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

  1. Koszty poniesione przez kupującego w związku z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa kupujący. Koszty te nie różnią się od podstawowej stawki.

  2. Kupujący składa zamówienie na towary w następujący sposób:

  • za pośrednictwem swojego konta klienta, jeśli wcześniej zarejestrował się w sklepie internetowym,
  • wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji.
  1. Podczas składania zamówienia kupujący wybiera towar, liczbę sztuk, sposób płatności i dostawy.

  2. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy, klikając przycisk „Zamów”. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedającego za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez kupującego, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi.
  3. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający wysyła kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest uważane za zawarcie umowy. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Powiadomienie o przyjęciu zamówienia jest dostarczane na adres e-mail kupującego. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego.

  4. W przypadku, gdy sprzedający nie może spełnić któregokolwiek z wymagań określonych w zamówieniu, wyśle kupującemu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie przez kupującego przyjęcia tej oferty sprzedającemu na jego adres e-mail podany w niniejszych warunkach handlowych.

  5. Wszystkie zamówienia przyjęte przez sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie otrzyma powiadomienia o przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie pod numerem telefonu lub adresem e-mail sprzedającego podanym w niniejszych warunkach handlowych.

  6. W przypadku wystąpienia oczywistej błędnej informacji technicznej po stronie sprzedawcy przy podawaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie składania zamówienia, sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu towaru po tej ewidentnie błędnej cenie, nawet jeśli kupującemu zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi. Sprzedawca poinformuje kupującego o błędzie bez zbędnej zwłoki i prześle kupującemu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedawcy.

IV. Konto klienta

  1. Na podstawie rejestracji dokonanej w sklepie internetowym kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może składać zamówienia na towary. Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji.

  2. Podczas rejestracji na koncie klienta i składania zamówień na towary kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych na koncie użytkownika w przypadku jakichkolwiek zmian. Dane podane przez kupującego na koncie klienta i podczas składania zamówień na towary są uznawane przez sprzedającego za prawidłowe.

  3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycie konta klienta przez osoby trzecie.

  4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta klienta osobom trzecim.

  5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta z niego przez dłuższy czas lub gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych.

  6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedającego lub konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

V. Warunki płatności i dostawy towaru

  1. Kupujący może uiścić cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna w następujący sposób:

  • bezgotówkowo przelewem na konto bankowe sprzedającego nr 123-2566040297/0100, prowadzone w Komerční banka,
  • za pobraniem gotówką przy odbiorze towaru,
  1. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie określono wyraźnie inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

  2. W przypadku płatności gotówkowej cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu 30 dni od zawarcia umowy kupna.

  3. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

  4. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie jest zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatku online, a w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

  5. Towar jest dostarczany kupującemu na adres podany przez kupującego w zamówieniu.

  6. Koszty dostawy towaru w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru są podane w zamówieniu kupującego i w potwierdzeniu zamówienia przez sprzedającego. W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

  7. Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia towaru do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie towaru lub dostarczenie go w sposób inny niż określony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z wielokrotnym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.

  8. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia nienaruszalności opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek usterek niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym wtargnięciu do przesyłki, kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika.

  9. Sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Dokument podatkowy jest wysyłany na adres e-mail kupującego. / Dokument podatkowy jest dołączony do dostarczanego towaru.

  10. Kupujący nabywa prawo własności do towaru poprzez zapłacenie całej ceny zakupu towaru wraz z kosztami dostawy, jednak najwcześniej w momencie odbioru towaru §2134 OZ.

  11. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru towaru lub w momencie, w którym kupujący miał obowiązek odebrać towar, ale nie uczynił tego wbrew umowie kupna.

VI. Odstąpienie od umowy

  1. Kupujący, który zawarł umowę kupna poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna.

  2. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni

  • od dnia odbioru towaru,
  • od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawy kilku części,
  • od dnia odbioru pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularna, powtarzająca się dostawa towaru.
  1. Kupujący nie może odstąpić od umowy kupna

  • świadczenia usług, jeżeli zostały one wykonane za jego uprzednią wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie ma on prawa do odstąpienia od umowy, w przypadku dostawy towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedającego i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
  • o dostawie towarów, które zostały dostosowane zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby,
  • dostawie towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu, a także towarów, które po dostawie zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
  • dostawie nagrań dźwiękowych lub obrazowych lub programów komputerowych, jeżeli ich oryginalne opakowanie zostało naruszone,
  • dostawie treści cyfrowych, jeżeli nie zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie ma on prawa do odstąpienia od umowy,
  • w innych przypadkach określonych w § 1837 kodeksu cywilnego.
  1. Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, kupujący musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu w terminie na odstąpienie od umowy.

  2. W celu odstąpienia od umowy kupna kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostarczonego przez sprzedającego. Odstąpienie od umowy kupna kupujący przesyła na adres e-mail lub adres pocztowy sprzedającego podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

  3. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany do zwrotu towaru sprzedającemu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, nawet w przypadku, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową ze względu na swój charakter.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy przez kupującego, sprzedający niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, zwróci mu wszystkie środki pieniężne, które od niego otrzymał, w ten sam sposób. Sprzedający zwróci kupującemu otrzymane środki pieniężne w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie z tego tytułu dodatkowych kosztów.

  5. Jeśli kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towaru oferowany przez sprzedającego, sprzedający zwróci kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru.

  6. W przypadku odstąpienia od umowy kupna sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu przed przekazaniem mu towaru lub wykazaniem, że towar został wysłany do sprzedającego.

  7. Kupujący musi zwrócić sprzedającemu towar nieuszkodzony, niezużyty i nie zabrudzony oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający ma prawo do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkody powstałe na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

  8. Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy kupna z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub gdy producent, importer lub dostawca towaru przerwał produkcję lub import towaru. Sprzedający niezwłocznie poinformuje kupującego za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu i zwróci w terminie 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które otrzymał od niego na podstawie umowy, w taki sam sposób lub w sposób określony przez kupującego.

VII. Prawa wynikające z wadliwego wykonania

  1. Sprzedający odpowiada kupującemu za to, że towar w momencie odbioru nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada kupującemu za to, że w momencie odbioru towaru przez kupującego

  • mało właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku braku uzgodnienia – takie właściwości, które opisał sprzedający lub producent lub których kupujący oczekiwał, biorąc pod uwagę charakter towaru i na podstawie reklamy prowadzonej przez nich,
  • towar nadaje się do celu, który sprzedający podaje jako przeznaczenie towaru lub do którego towary tego rodzaju są zwykle wykorzystywane,
  • towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionej próbki lub wzorca,
  • towar jest w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze oraz
  • towar spełnia wymagania przepisów prawa.
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wadliwe wykonanie co najmniej w takim samym zakresie, w jakim trwa odpowiedzialność producenta za wadliwe wykonanie. W przeciwnym razie kupujący jest uprawniony do dochodzenia roszczeń z tytułu wad, które wystąpią w towarach konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od ich odbioru.

  2. Jeżeli na sprzedawanym towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa podano okres, przez który towar może być używany, zastosowanie mają postanowienia dotyczące gwarancji jakości. Gwarancją jakości sprzedający zobowiązuje się, że towar będzie przez określony czas nadawał się do użytku zgodnie z jego zwykłym przeznaczeniem lub zachowa swoje zwykłe właściwości. Jeśli kupujący zgłosi sprzedającemu uzasadnioną reklamację wadliwego towaru, termin na dochodzenie praw z tytułu wadliwego wykonania umowy ani okres gwarancji nie biegną przez czas, w którym kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.

  3. Postanowienia zawarte w poprzednim akapicie warunków handlowych nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, do wad towaru używanego odpowiadających stopniowi zużycia lub zużycia, jakie towar miał w momencie odbioru przez kupującego, lub jeśli wynika to z charakteru towaru. Kupujący nie ma prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział, że towar ma wadę, lub jeżeli wadę spowodował sam kupujący.

  4. W przypadku wystąpienia wady kupujący może złożyć reklamację sprzedającemu i zażądać

  • wymiany na nowy towar,
  • naprawę towaru,
  • odpowiednią zniżkę od ceny zakupu,
  • odstąpienia od umowy.
  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy,

  • jeśli towar ma istotną wadę,
  • je nie może prawidłowo użytkować z powodu powtarzającego się występowania wady lub wad po naprawie,
  • w przypadku większej liczby wad towaru.
  1. Istotne jest takie naruszenie umowy, o którym strona naruszająca umowę wiedziała lub musiała wiedzieć już w momencie zawierania umowy, że druga strona nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała to naruszenie.

  2. W przypadku wady, która stanowi nieistotne naruszenie umowy (niezależnie od tego, czy jest to wada usuwalna, czy nieusuwalna), kupujący ma prawo do usunięcia wady lub odpowiedniej obniżki ceny zakupu.

  3. Jeśli usuwalna wada pojawiła się ponownie po naprawie (zwykle trzecia reklamacja dotycząca tej samej wady lub czwarta dotycząca różnych wad) lub jeśli towar ma większą liczbę wad (z reguły co najmniej trzy wady jednocześnie), kupujący ma prawo zażądać obniżenia ceny zakupu, wymiany towaru lub odstąpienia od umowy.

  4. Przy zgłaszaniu reklamacji kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedającego, z jakiego prawa skorzystał. Zmiana wyboru bez zgody sprzedającego jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okazała się nieusuwalna. Jeśli kupujący nie wybierze w odpowiednim terminie swojego prawa wynikającego z istotnego naruszenia umowy, ma takie same prawa, jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy.

  5. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, kupujący może żądać zwrotu pełnej ceny zakupu na podstawie odstąpienia od umowy.

  6. Jeśli sprzedający wykaże, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed jego odbiorem lub sam ją spowodował, sprzedający nie jest zobowiązany do zaspokojenia roszczenia kupującego.

  7. Kupujący nie może reklamować towaru przecenionego z powodu, dla którego dany towar jest przeceniony.

  8. Sprzedający jest zobowiązany do przyjęcia reklamacji w każdym punkcie sprzedaży, w którym możliwe jest przyjęcie reklamacji, ewentualnie również w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedający jest zobowiązany do wydania kupującemu pisemnego potwierdzenia, kiedy kupujący skorzystał z prawa, jaki jest przedmiot reklamacji i jaki sposób rozpatrzenia reklamacji żąda kupujący, a także potwierdzenia daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenia wykonania naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji.

  9. Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik podejmuje decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie, a w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Termin ten nie obejmuje czasu niezbędnego do fachowej oceny wady, odpowiedniego do rodzaju produktu lub usługi. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona bezzwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedający uzgodni z kupującym dłuższy termin. Bezskuteczne upływ tego terminu uznaje się za istotne naruszenie umowy, a kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna. Za moment zgłoszenia reklamacji uznaje się moment, w którym kupujący wyrazi swoją wolę (skorzysta z prawa wynikającego z wadliwego wykonania) wobec sprzedającego.

  10. Sprzedający informuje kupującego na piśmie o wyniku reklamacji.

  11. Kupujący nie ma prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed odbiorem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, lub jeżeli sam spowodował wadę.

  12. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu celowo poniesionych kosztów związanych ze zgłoszeniem reklamacji. Kupujący może skorzystać z tego prawa u sprzedawcy w terminie jednego miesiąca od upływu okresu gwarancji, w przeciwnym razie sąd może nie uznać tego prawa.

  13. Kupujący ma prawo wyboru sposobu reklamacji.

  14. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulują § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów.

VIII. Doręczanie

  1. Strony umowy mogą wzajemnie dostarczać sobie wszelką korespondencję pisemną za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  2. Kupujący dostarcza sprzedającemu korespondencję na adres e-mail podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający dostarcza kupującemu korespondencję na adres e-mail podany w jego koncie klienta lub w zamówieniu.

IX. Dane osobowe

  1. Wszystkie informacje podane przez kupującego podczas współpracy ze sprzedającym są poufne i będą traktowane jako takie. Jeśli kupujący nie wyrazi na to pisemnej zgody, sprzedający nie będzie wykorzystywał danych kupującego w inny sposób niż w celu wykonania umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane wiadomości handlowe, ponieważ taka procedura jest dozwolona przez prawo, o ile nie zostanie wyraźnie odrzucona. Komunikaty te mogą dotyczyć wyłącznie podobnych lub powiązanych towarów i można je w każdej chwili w prosty sposób zrezygnować (wysyłając list, e-mail lub klikając link w komunikacie handlowym). Adres e-mail będzie przechowywany w tym celu przez okres 3 lat od zawarcia ostatniej umowy między stronami umowy.

  2. Bardziej szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności.

IX. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

  1. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna właściwa jest Czeskie Inspekcja Handlowa z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platforma do rozstrzygania sporów online, znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr, może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna.

  2. Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich).

  3. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Czeskie Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów.

X. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie ustalenia między sprzedającym a kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek wynikający z umowy kupna zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie ma to wpływu na prawa konsumenta wynikające z ogólnie obowiązujących przepisów prawnych.

  2. Sprzedający nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

  3. Wszelkie prawa do strony internetowej sprzedającego, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafiki, znaków towarowych, logo i innych treści i elementów, należą do sprzedającego. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania strony internetowej lub jej części bez zgody sprzedającego.

  4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub w wyniku jego użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem. Kupujący nie może podczas korzystania ze sklepu internetowego stosować procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie, ani wykonywać żadnych czynności, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję lub nieuprawnione wykorzystanie oprogramowania lub innych elementów składających się na sklep internetowy oraz korzystać ze sklepu internetowego lub jego części lub oprogramowania w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub celem.

  5. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

  6. Umowa kupna, w tym warunki handlowe, jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

  7. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

  8. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy.

Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 10.10.2020 r.

Żądanie

Zamknij

*dane wymagane